Как повысить безопасность импорта из Китая? Интервью с экспертом

Как повысить безопасность импорта из Китая? Интервью с Мариолой Баньдо -Швай (Mariola Bańdo-Szwaj), экспертом в области безопасности в торговле с Китаем.

Как вы оцениваете современные знания импортеров о внешней торговле и особенностях торговли с Китаем?

— Многие импортеры сталкиваются с проблемами, связанными с торговлей с китайскими компаниями, не осознавая, что некоторые из этих проблем являются результатом недостатка знаний и опыта самих покупателей. Импортер должен знать правила внешней торговли, вести переговоры с поставщиком по отдельным элементам сделки, не оставляя ничего без согласования и подтверждения. Китайская сторона обычно предлагает условия поставки и наиболее выгодные для себя платежи, но открыта для переговоров. Опытный импортер знает, какие условия можно обговорить с поставщиком, чтобы обе стороны остались довольны сделкой и сотрудничество длилось долгие годы.

То есть знание специфики торговли с Китаем и умение вести переговоры являются, на ваш взгляд, залогом успеха импорта?

— Утвердительный ответ. Это очень важно. Мы всегда ведем переговоры с китайским поставщиком. Каждый раз мы оцениваем полученное предложение с точки зрения его достоверности (способен ли поставщик обработать заказ), соответствуют ли нам все элементы сделки и были ли подтверждены поставщиком. Описание товаров, полученных от нового поставщика, редко бывает полностью верным.  Кроме того, не забывайте, что сюрпризы могут возникнуть в любой сделке, даже если вы покупаете у одного и того же поставщика в течение многих лет.

Понимают ли импортеры, что стоит проверить поставщика перед размещением заказа?

— Очень озадачивает, что, имея только контакт по электронной почте и телефону с поставщиком, большая группа покупателей относится к каждому заявлению как к истинному. Импортеры испытывают к поставщикам большое доверие, практически ничего не зная о них, они доверяют свои деньги, иногда действительно существенные, китайским компаниям, даже не будучи уверенными, что эти компании действительно существуют. Звучит невероятно, но это так. Польские компании обращаются к нам, спрашивая, как они могут взыскать деньги с поставщика, который исчез после получения оплаты за товар. К сожалению, помочь уже поздно, поскольку выясняется, что обманутые импортеры не знают регистрационного имени или адреса китайского поставщика, они переписывались с человеком, который только ввел предполагаемое английское имя, а ее Электронная почта была даже не корпоративной, а зарегистрированной в бесплатном сервисе.

Как проверить, действительно ли существует данная китайская компания?

— При обращении к новому поставщику необходимо запросить сканирование лицензии на ведение бизнеса. Правда, мы не уверены, действительно ли человек, с которым мы переписываемся, работает в компании, указанной в полученном документе, но это всегда зацепка. С помощью такого документа мы можем проверить регистрационные данные этой компании. Тем не менее, мы не знаем, кто там на другой стороне и в состоянии ли поставщик выполнить наш заказ. Это может быть новичок, без опыта работы в отрасли, без знаний. Бывает и так, что фабрика не производит интересующую нас продукцию или использует другую технологию.

Чтобы убедиться в том, что поставщик действительно существует и компетентен, его проверяют, выполняя «местный осмотр». В чем заключается дело?

— «Местный осмотр» заключается не только в проверке данных компании в соответствующем китайском реестре, но и связано с визитом инспектора к поставщику, т. е. мы проверяем поставщика в полном объеме. Что касается того факта, что мы узнаем, что китайская компания зарегистрирована, если мы не проверим, является ли она на самом деле подходящим для нас деловым партнером, является ли она торговой или производственной компанией, производит ли она товары, которые она предлагает, имеет ли соответствующую систему контроля качества, и человек, с которым мы переписываемся, является сотрудником этой компании. Инспектор имеет возможность сравнить сканы документов с оригиналами, проверить, действительно ли фабрика существует, т. е. не является ли она фиктивной компанией.

Мы рекомендуем «местный осмотр» также экспортерам, компаниям, планирующим продавать свою продукцию на китайский рынок. К сожалению, часто получается так, что покупатель-мошенник.

Важно отметить, что «местное видение» происходит с согласия поставщика. Если Поставщик не согласен на визит инспектора или исчезает, это означает, что он не тот, за кого себя выдаёт, и он не намеревался выполнять заказ. Китайские поставщики показывают свою компанию без проблем и импортер должен оценить, стоит ли налаживать сотрудничество с этим поставщиком или нет.

Понимают ли импортеры, насколько важно осуществлять контроль качества продукции в Китае?

— Не все, хотя их осознание растет. Существует несколько видов контроля, большинство из которых-предотгрузочный контроль и надзор за погрузкой.